CottonTrends® - Labels voor kleding  
  Home » Veel gestelde vragen Account    Labels voor kleding - CottonTrends  
Back to Top

Veel gestelde vragen.

  1. Wanneer krijg ik mijn bestelling?
  2. Labels worden vrijwel altijd binnen 1-3 werkdagen gefabriceerd en verstuurd. Het fabriceren van geweven labels en bedrukte stoffen duurt soms iets langer. Voor verzending maken wij gebruik van de service van Deutschen Post. Vrijwel alle bestellingen passen door de brievenbus, dus u hoeft niet thuis te blijven. Soms loopt bezorging vertraging op. Wij vinden dit vanzelfsprekend heel vervelend, maar ook wij hebben hier helaas echt geen invloed op.

  3. Betalen en Verzendkosten

  4. De kosten voor betalen, verpakken en verzenden zijn € 3,95 . U kunt bij ons gratis via een beveiligde (SSL) verbinding betalen met iDeal, PayPal, Apple Pay, vrijwel alle gangbare credit cards zoals Visa Card, Master Card en American Express, Mister Cash en per bankoverschrijving.

  5. Uw logo, foto of eigen ontwerp gebruiken?

  6. Op bijna alle labels en onze bedrukte stoffen kunt u een eigen logo, foto of grafische afbeelding plaatsen:

    • Kies bij het ontwerpen van het product bij « Voorkant » de optie « Logo of Foto » of « Foto/Logo + Tekst » .
    • Klik op « Bestand kiezen » om het graphische bestand op te zoeken en aan te wijzen op een computer, telefoon of tablet; dubbelklik hierop.
    • Het uploaden zal beginnen als het bestand geschikt is en niet groter is dan 5 Mb.
    • Als uw grafisch bestand geschikt is, wordt het in de simuatie geplaatst.

    Tips bij het voorbereiden van het grafische bestand:

    • Bestandsformaten: PNG, JPG, GIF, .BMP, .EPS of .PDF, zowel het RGB als het CYMK kleursysteem. Maximaal 5 Mb
    • Resolutie: Hoe hoger de resolutie, hoe fraaier het resultaat. Gebruik minimaal 150 dpi (pixels).
    • Transparantie: Gebruik afbeelingen met tranparante achtergrond als u labels met een egale achtergrondkleur wilt.
    • Cropping (bijsnijden): Ons syteem verwijdert overbodige witruimte en plaats uw logo op maximale grootte op het label. Plaats een onzichtbare punt in uw logo bestand als u dit niet wilt.
    • Tekst- en lijndikte: Fijne of delicate lijnen en kleine letters zijn minder duidelijk wanneer ze op stof of leer worden afgedrukt. Soms zien ze er wazig uit, zijn ze moeilijk leesbaar of gaan ze zelfs verloren, omdat de textuur van deze materialen ruwer is dan die van papier. Ontwerp geen lichte kleuren op een donkere of zwarte achtergrond, maar donkere kleuren en stevige lijnen op een lichte achtergrond. Dat is mooier en beter leesbaar.
    • Grootte: Kies een labelformaat dat past bij het ontwerp; gebruik zo min mogelijk tekst, zorg dat die groot genoeg en goed leesbaar is zodat details zichtbaar blijven, ook in een onvergrote simulatie.

    Wij beoordelen, veranderen of corrigeren labels nooit, ook niet als u daar om vraagt. Wij verwerken uw ontwerp onmiddelijk na betaling en maken wat u ontwerpt. WIj maken het ontwerp dat u ziet.

  7. Stoffen bedrukken

  8. Wilt u een foto of afbeelding groot op stof afdrukken of meerdere fotos op stof wilt zetten? Maak dan eenvoudig met een beeldbewerkingsprogramma - zoals Adobe Photoshop - een afbeelding van 6000 x 6000 pixels bij 150 dpi. Plaats daar uw afbeelding(en) in. Sla het geheel op in .jpg formaat. Zorg dat het grafische bestand niet groter wordt dan 5 Mb. Kies nu op de CottonTrends website voor « Stoffen bedrukken » . Upload hier het grafisch (.jpg) bestand en kies « Patroon : Gecentreerd » en « Repeats : 1 ». De afbeelding wordt nu 1 x 1 meter groot afgedrukt.

    Als u een afbeelding langer dan 1 meter op stof wilt afdrukken bijvoorbeeld om een tafelkleed, gordijn of kleding van te maken van zeg 1 meter breed en 2,5 meter lang, maak dan een document aan van 6000 x 15000 (2,5 x 6000) pixels bij 150 dpi. Plaats daar de afbeelding(en) in, bewaar het document (let op: maximaal 5 Mb) en ga verder als boven te werk. Bestel nu wel 3 meter stof, anders past het er niet op!

  9. Nabestellen?

  10. Labels met een QR-Code kunt u eenvoudig nabestellen door de QR code te scannen met een telefoon of tablet. Nabestellen kan ook door bij de bestelling in uw « Account log-in » voor « Nabestellen » te kiezen. Controlleer uw (na)bestelling goed of pas het ontwerp aan aan de nieuwe wensen. De stoffen die wij gebruiken en de kleuren kunnen afwijken van de eerdere bestelling(en).

  11. Factuur nodig?

  12. Vanuit uw « Account log-in » kun u eenvoudig een factuur afdrukken of als PDF bestand downloaden.

  13. Monsters, kwantumkorting en offertes

  14. Om gepersonaliseerde labels in kleine oplage tegen een redelijke prijs te kunnen leveren, maken wij uitsluitend labels die u zelf in onze webshop ontwerpt zodat wij deze direct geautomatiseerd kunnen produceren. Hierdoor kunnen wij alleen de afmetingen die wij in de webshop aanbieden leveren en versturen wij geen gratis monsters of aanbiedingen voor afwijkende maten. Als u grotere aantallen labels nodig heeft of een aantal meters stof, adviseren wij u eerst 1 set (of swatch) te ontwerpen, deze te beoordelen en/of aan te passen, en daarna de rest te bestellen.

  15. Korting

  16. Als u in één bestelling 10 dezelfde sets labels bestelt, leveren wij de 11e set gratis als u bij de bestelling aangeeft van deze aanbieding gebruikt te willen maken.

  17. Simulaties en gebruik van kleuren

  18. Een hoog contrast tussen tekst en achtergrond maakt labels goed leesbaar. Zwarte bedrukking - of een ieder geval een donkere kleur op een witte achtergrond is het best leesbaar, vooral als u (veel) kleine letters gebruikt. Dus, lichte letters op een witte achtergrond zijn niet goed leesbaar. Beter ook geen wit of licht schrift of logo op een donkere of zwarte achtergrond. De inkt kan iets uitvloeien, dunne lijnen worden daardoor onzichtbaar en de witte kleur van het basismateriaal kan zichtbaar worden bij innaaien.

    Wij tonen simulaties van uw ontwerp die onvergroot een indruk kunnen geven van het resultaat. In de winkelwagen tonen wij daarbij de layout van het label zoals het geproduceerd zal worden. Deze simulaties zijn een hulpmiddel, en uitdrukkelijk geen natuurgetrouwe weergave van het eindresultaat waar rechten aan ontleend kunnen worden. Houdt er rekening mee dat kleuren en contrast van een afbeelding op een beeldscherm er typisch duidelijker, kleurrijker en scherper uitzien dan een afdruk op stof. Daarbij zullen ook de kleuren van simulaties van producten die van verschillende materialen gemaakt zijn er op het scherm hetzelfde uitzien, maar in het uiteindelijke product toch van elkaar verschillen omdat verschillende materialen licht, inkt en kleur verschillend absorberen en reflecteren. Het schrift van geweven en geborduurde producten kan iets afwijken van de simulatie door technische beperkingen. De vermelde afmetingen kunnen afwijken van het finale product als gevolg van o.a. krimp, snijden persen en het afwerken van de stoffen.

  19. Wassen, knippen, strijken

  20. Geweven labels worden los geleverd, naamlintjes als een lint. Stoffen labels worden met laser gesneden. Strijklabels en naamlabels worden mechanisch losgesneden op vel. Geweven labels en stoffen jersey labels kunt u op elke temperatuur wassen (zelfs kookwas) en eventueel chemisch reinigen zonder dat kleuren noemenswaardig vervagen. Bedrukte producten, vooral die met donkere kleuren, hebben de neiging om na verloop van tijd enigszins te slijten en te verkleuren. Geweven, geborduurde en gesublimeerde (jersey) producten niet. Uw ontwerpen blijven het langste mooi als u deze wasinstructies zorgvuldig volgt:

    • Bedrukte labels niet wassen binnen een week na ontvangst.
    • Sommige wasverzachters, wolwasmiddelen en producten zoals Vanish Oxi Action bleken inkt, net zoals chloor natuurlijk. Wees daar voorzichtig mee.
    • Om beschadiging te voorkomen, raden wij chemisch reinigen en het gebruik van wasdroger af.
    • Bedrukte labels beter niet strijken.

  21. Werkt onze site niet goed?

  22. Zo te zien heb je Javascript uitgeschakeld. Tegenwoordig gebruiken bijna alle moderne websites Javascript. Wij gebruiken ook javascript zodat je makkelijk(er) kledinglabels kunt ontwerpen. Dat kan ook als je Javascript in je browser uitgeschakeld hebt, maar dat is wel wat lastig. Daarom vind je hier instructies over hoe je JavaScript aan kan zetten in je browser.